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中信银行收不到验证码可能有以下几种原因。
1、手机安全软件拦截：如果手机安装了某些安全软件，可能会拦截短信验证码，建议检查手机安全软件的设置，确保中信银行的短信验证码能够被正常接收。
2、手机号预留问题：如果在中信银行预留的手机号不正确，或者手机号码与账户不匹配，也可能接收不到验证码，这时需要核对下在银行预留的手机号码是否填写正确。
3、网络通信问题：如果手机信号不佳或者通信运营商存在问题，也可能导致接收不到验证码，尝试移动到信号良好的地方，或者稍后再试一次。
4、短信发送拥堵或系统问题：在某些特殊情况下，由于系统繁忙或者短信发送量过大，可能会导致短信发送延迟或者丢失，可以联系中信银行的客服人员寻求帮助。
5、手机存储空间不足：如果手机的存储空间已满，可能会导致短信无法正常接收，清理手机存储空间后，再次尝试接收验证码。
如果以上方法都无法解决问题，建议直接联系中信银行的客服人员，他们会提供更专业的解答和帮助。